Estimados usuarios:

El 29-02-2024, recibimos comentarios de algunos usuarios sobre anomalías de deslizamiento en Copy Trading. BingX ha investigado este problema y ha confirmado que el servicio Copy Trading funcionaba con normalidad, señalando las fluctuaciones significativas del mercado como la causa raíz de estas anomalías de deslizamiento. Debido a la naturaleza inherente del Copy Trading, factores como los cambios en el mercado, el tiempo y la profundidad de la orden pueden dar lugar a cambios en el precio del Copy Trading, especialmente en condiciones extremas de mercado. En respuesta, hemos añadido un aviso en la interfaz de Copy Trading y hemos introducido la función Copiar con 0 deslizamiento para adaptarnos a las diversas necesidades de nuestros usuarios.

BingX concede la máxima importancia a la experiencia del usuario. Para garantizar una experiencia de trading agradable, compensaremos a los usuarios afectados de la siguiente manera:

1. Para usuarios que utilicen Copiar con 0 deslizamientos: Aumentaremos el rango de umbral de la función Copiar con 0 deslizamiento, asumiendo riesgos y costes adicionales para salvaguardar sus trades en esta condición extrema de mercado. Se compensarán las pérdidas por deslizamiento sufridas con la función Copiar con 0 deslizamiento durante el incidente.

2. Para otros usuarios afectados: El deslizamiento es un problema común en todos los mercados en condiciones extremas. Si deseas minimizar el deslizamiento, te recomendamos activar la función Copiar con 0 deslizamientos. Compensaremos a los usuarios afectados con cupones de subsidio por este incidente. En adelante, sólo se compensarán las pérdidas debidas a anomalías del servicio en nuestra plataforma. Gracias por tu comprensión.

Nota: Todas las compensaciones se emitirán automáticamente antes del 01-03-2024, a las 18:00 h (UTC+8). Para más información, ponte en contacto con nuestro servicio de soporte en línea 24/7.

 

Equipo de operaciones de BingX

29-02-2024

 

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Los precios de las criptomonedas están sujetos a un alto riesgo de mercado y a la volatilidad de los precios. Sólo debes invertir en productos con los que estés familiarizado y en los que comprendas los riesgos asociados. Debes considerar cuidadosamente tu experiencia de inversión, situación financiera, objetivos de inversión y tolerancia al riesgo y consultar a un asesor financiero independiente antes de realizar cualquier inversión. Este material es sólo de referencia y no debe interpretarse como asesoramiento financiero. El desempeño pasado no es un indicador fiable de rendimiento futuro. El valor de tus inversiones puede bajar tanto como subir, y es posible que no recuperes la cantidad invertida.Eres el único responsable de tus decisiones de inversión. BingX no se hace responsable de las pérdidas que puedas sufrir.

 

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